秋天是收获的季节,
是五彩缤纷的季节;
秋天有很多种颜色,
但总有一款适合你!
10月31日,在金秋十月的最后一天,沙巴足球体育平台集团商办事业部客服工作人员作为最靓丽的一道风景线,精彩亮相在客服技能比武大赛中。他们用每一份真诚和热忱,诠释着作为沙巴足球体育平台人的骄傲与自豪,绽放着沙巴足球体育平台人的自信和荣光!
沙巴足球体育平台商办事业部,为全面贯彻集团指示要求,始终坚持“练内功、走出去”,主抓基础管理,在事业部形成比、学、赶、帮、超的工作氛围,给员工提供展示自我、提升自我的平台,提高我们客户服务的核心竞争力,圆满举办了商办事业部客服技能比武大赛,为金秋十月画上圆满的句号。
本次比赛共分为五个环节的比拼,来自不同项目近50名精英选手代表出赛,别开生面的技能“大战”正式拉开大幕!
第一环节:团队风采展示
第二环节:黄金60秒
参赛小组现场抽题,花样题卷,不同试题,带来别样的刺激与挑战……
第三环节:抢答赛
这是一场“实力与速度的较量”……
第四环节:理论考试环节
精心开设第二考场,确保参赛选手安静答卷;我们利用宝贵的第一考场,为各项目负责人、客服人员,展开了“2020年度客户满意度调查”启动仪式,对集团各项指标要求充分做了宣贯。
第五环节:客服服务情景模拟
物业客服工作要求严谨、科学,既要维护公司的权益,又要让客户“乐”于接受。结合今年各项目实际发生的案例,各项目经理身先士卒,分别扮演客户和客服人员,既是比赛也是培训,经理们个个“现身说法”,让大家在笑中学习,在学习中升华。
最后经过层层比拼,本次比武大赛的“一等奖”、“二等奖”、“三等奖”及“最佳团队组织奖”优胜出炉。
沙巴足球体育平台副总裁沈洪祥对本次大赛给予了很高的评价,鼓励大家再接再厉,同时也提出了更高的工作要求。我们也将会不忘初心,砥砺前行,把这种精神继续发扬、传承下去。